Web sitelerindeki 404 hata sayfaları, dijital pazarlamada sıkça karşılaşılan ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bir sorundur. Ziyaretçilerin 404 hatası ile karşılaştığında siteyi terk etmesi ve başka bir platforma geçmesi, dönüşüm oranlarını düşürebilir. Ayrıca, arama motorları da sıkça 404 hata sayfası ile karşılaşılan siteleri olumsuz değerlendirebilir, bu da sitenin dijital pazardaki itibarını zedeleyebilir.
Bu nedenle, 404 hata sayfalarının düzenli takibi ve hızlı bir şekilde çözülmesi oldukça önemlidir. Google Analytics, 404 hatalarını izlemek ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için güçlü bir araç sunar.
1) Analytics Kodunu Ekleyin:
404 hata sayfalarınıza Google Analytics izleme kodunu ekleyin. Bu, Analytics’in hata sayfalarını izlemesine olanak tanır.
2) 404 Sayfasını Görüntüleyin:
Kodun düzgün çalıştığından emin olmak için, bir tarayıcıda 404 hata sayfasını görüntüleyin ve Google Analytics hesabınızda bu sayfanın izlenip izlenmediğini kontrol edin.
3) Analytics Hesabınıza Giriş Yapın:
Google Analytics hesabınızdan sitenizin mülk sayfasına giriş yapın. Şu adımları izleyin:
Davranış > Site İçeriği > Tüm Sayfalar
Bu bölüm, sitenizdeki tüm sayfaların analizini yapmanıza olanak tanır.
4) 404 Sayfalarını Filtreleyin:
Sayfa başlığı filtreleme özelliğini kullanarak, 404 hata sayfalarını seçin. Bunun için Gelişmiş butonuna tıklayın ve yalnızca 404 başlığı içeren sayfaları görüntülemek üzere filtre oluşturun.
5) Hata Analizi:
Bu işlemler sonucunda, 404 hata sayfalarını hangi tarihlerde, hangi ziyaretçilerin, hangi sayfalarda aldığını ayrıntılı olarak görebilirsiniz.
Web sitelerinde karşılaşılan 404 hatalarının başlıca iki nedeni vardır:
1) Yanlış URL Girişi:
Kullanıcıların ya da içerik düzenleyicilerinin yanlış URL girmesi en yaygın nedenlerden biridir. Site içinde yanlış yönlendirme ya da hatalı link verilmesi de bu hataya yol açabilir. Ayrıca, ziyaretçiler manuel olarak URL girerken hata yaparsa da 404 hatası alabilirler.
2) Ürün ve Hizmet Sayfalarının Kaldırılması:
Özellikle e-ticaret siteleri, stokta kalmayan ürünleri siteden kaldırdıklarında, ürün linkini silerlerse kullanıcılar 404 hata sayfası ile karşılaşır. Bu, SEO açısından olumsuz bir durumdur. Kaldırılan ürünler başka bir sayfaya yönlendirilmediğinde arama motorları bu durumu olumsuz değerlendirir. Ürünlerin ya da hizmetlerin 301 yönlendirmesi yapılması ya da sayfanın meta etiketleri kullanılarak arama motorlarından gizlenmesi gerekmektedir.
404 yönlendirmesi yaparken, hangi yönlendirmenin kullanılacağı duruma göre değişir:
404 hata sayfaları hem kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler hem de sitenizin otoritesine zarar verebilir. Bu nedenle, bu hataları izlemek, önlemek ve doğru yönlendirmelerle çözmek kritik bir öneme sahiptir. Google Analytics yardımıyla, hataları hızlı bir şekilde tespit ederek kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz.